Atsižvelgdama į šalyje paskelbtą ekstremalią padėtį ir reaguodama į Vilniaus miesto valdžios sprendimus, „Rimi Lietuva”, anksčiau nei planavo, pradeda elektroninę prekybą. Nuo šio savaitgalio elektroninėje parduotuvėje „Rimi.lt” gali apsipirkti ne tik lojalūs ir kvietimus ją išbandyti gavę pirkėjai, bet visi norintys Vilniaus miesto gyventojai. Jų įsigytas prekes „Rimi” kurjeriai nemokamai pristatys į namus arba jas vilniečiai galės atsiimti tam skirtose vietose, įrengtose „Rimi” parduotuvėse. Abiem atvejais, kaip ir rekomenduoja Vilniaus miesto Ekstremaliųjų situacijų komisija, pirkėjai neturės tiesioginio kontakto su kurjeriu ar prekybos centro darbuotoju.
Ženkliai šoktelėjo lojalių klientų domėjimasis „Rimi.lt”
„Pradėti elektroninę prekybą planavome balandžio mėnesį, tačiau, suprasdami dabartinės situacijos rimtumą ir matydami ženkliai išaugusį susidomėjimą mūsų siūlomu naujausiu būdu apsipirkti, priėmėme sprendimą nelaukti ir jau šiandien atverti elektroninę parduotuvę visiems Vilniaus miesto gyventojams. Iki šio momento apsipirkti ir ją išbandyti galėjo tik kvietimus gavę lojalūs „Rimi” pirkėjai, o jau vakar apsilankymų „Rimi.lt” skaičius šoko į viršų kelis kartus”, –sako „Rimi Lietuva” E-komercijos formato direktorius Vaidas Lukoševičius.
Jis pridūrė suprantantis, kad anksčiau laiko pradėdama teikti elektroninės prekybos paslaugą „Rimi” gali susidurti su nenumatytais iššūkiais – išaugusiu srautu į elektroninę parduotuvę, padidėjusia sistemų apkrova, galimai didesniu klaidų skaičiumi surenkant prekes, jas pristatant, galimu tam tikrų prekių trūkumu ir pan. „Vis tik esame įsitikinę, kad esamoje situacijoje negalime pasielgti kitaip, o iš visų pirkėjų tikimės supratimo”, – sako „Rimi Lietuva” E-komercijos formato direktorius.
E. parduotuvė – papildomas „Rimi” žingsnis ekstremalioje situacijoje
Reaguojant į dabartinę situaciją ir pradedant veiklą anksčiau nei planuota, elektroninėje parduotuvėje įdiegtos papildomos funkcijos, kurios leis pirkėjams gauti ir atsiimti prekes be tiesioginio kontakto su „Rimi” darbuotojais. Apie tokį poreikį, atlikdamas užsakymą, pirkėjas turės pažymėti komentaruose. Be to, dabar ir ateityje pristatant prekes „Rimi” kurjeris neprašys pirkėjų pasirašyti, o atsiskaitymas už prekes bus atliekamas tik elektroniniu būdu, tvirtinant užsakymą www.rimi.lt. Be tiesioginio kontakto su „Rimi” darbuotojais elektroninės parduotuvės pirkėjai užsakytas prekes galės atsiimti ir specialiai tam įrengtose vietose „Rimi” prekybos centruose, esančiuose sostinės pramogų ir laisvalaikio centre „Panorama” bei Kedrų gatvėje. Atvykus atsiimti užsakytų prekių, pažymėtoje e-parduotuvės prekių atsiėmimo vietoje įrengtame terminale pirkėjui reikės suvesti el. paštu atsiųstą PIN kodą ir užsakymą pristatys „Rimi” darbuotojas, kuris prekes patogiai padės atsiėmimui skirtoje vietoje.
Tuo pačiu parduotuvėse „Rimi” personalas, remdamasis prieš kelias savaites įvestomis ir nuolat atnaujinamomis gairėmis, ypatingą dėmesį skirs darbo paviršių ir įrankių, taip pat – pirkinių vėžimėlių ir krepšelių dezinfekcijai. Jie dezinfekuojami reguliariu padidintu dažnumu. Pirkėjus aptarnaujantis personalas taip pat pilnai aprūpinti dezinfekcinėmis priemonėmis. „Rimi” prekybos centruose, kuriuose lankosi daugiausia pirkėjų, specialiai jiems įrengti laikikliai su dezinfekciniu skysčiu. Tinklo parduotuvėse taip pat sustiprintas oro vėdinimas, pakeisti vėdinimo filtrai – tai leidžia ženkliai padidinti šviežio oro cirkuliaciją patalpose. Taip pat atsakingai ruošiami ir prižiūrimi automobiliai, kuriais „Rimi.lt” užsakytos prekės bus pristatomos į namus.
Elektroninėje parduotuvėje – 12000 prekių asortimentas
Norint pasinaudoti anksčiau veiklą pradedančios elektroninės parduotuvės „Rimi.lt” paslaugomis, pirmiausia reikės joje užsiregistruoti suvedant jau turimos „Mano Rimi” lojalumo kortelės duomenis arba užregistruojant naują paskyrą. Tai padarius, „Rimi.lt” elektroninėje parduotuvėje pirkėjai šiuo metu gali rinktis iš maždaug 12000 prekių asortimento. Prisiregistravus su lojalumo kortele, „Rimi” elektroninėje parduotuvėje taip pat galios visos lojalumo programos nuolaidos ir specialūs pasiūlymai.
Atsiskaityti už „Rimi.lt” elektroninėje parduotuvėje išsirinktas prekes pirkėjai šiuo metu gali kreditine arba debetine kortele, taip pat per automatiškai sukuriamus interneto bankų mokėjimų pavedimus. Minimali galima užsakymo suma – 20 Eur. „Rimi” elektroninė parduotuvė pasiekiama www.rimi.lt/e-parduotuve, ją taip pat galima rasti „Rimi” prekybos tinklo pagrindinėje svetainėje – www.rimi.lt.
