Vasaros sezono metu, išaugus pageidaujančiųjų atsinaujinti asmens tapatybės dokumentus skaičiui, Migracijos departamentas prie Vidaus reikalų ministerijos imasi priemonių pagerinti piliečių aptarnavimo kokybę.
Klientų migracijos tarnybos padaliniuose įprastai gausiau vasaros sezono metu, kai žmonės vyksta atostogauti, abiturientai rengiasi studijoms užsienyje, o į Lietuvą grįžę atostogauti užsienyje gyvenantys Lietuvos Respublikos piliečiai kartu nori pasikeisti ir asmens tapatybės dokumentus.
Infografikai, atspindintys teritoriniuose padaliniuose išaugusius srautus.
Daugiausia žmonių atvyksta į didžiųjų miestų migracijos tarnybos padalinius, kuriuose susidaro ilgos laukiančiųjų eilės. Šiemet itin didelis klientų srautas pastebimas Migracijos departamento Vilniaus skyriuje, todėl gerinti aptarnavimo paslaugas pirmiausia skubama čia.
Labiausiai skubantys klientai siunčiami į artimiausius migracijos padalinius, kur dokumentus gali užsisakyti ir atsiimti be eilių. Migracijos departamentas taip pat rengiasi priimti naujų darbuotojų, planuojama organizuoti kurjerio, kuris kliento nurodytu adresu pristatytų užsakytą asmens dokumentą, paslaugą.
Norėdamas išvengti ilgų eilių ir sutaupyti priėmimo laiką, Migracijos departamentas skatina gyventojus migracijos paslaugoms registruotis iš anksto EPIS paslaugų portale – https://epis.vrm.lt/epis/. Šiame portale galima užsisakyti priminimą apie baigiantį galioti dokumentą, kad šį priminimą asmuo gautų nemokama SMS žinute arba elektroniniu paštu.
Migracijos departamentas primena, kad asmens tapatybę ir pilietybę patvirtinančius dokumentus galima užsisakyti nepriklausomai nuo asmens deklaruotos gyvenamosios vietos.
