Bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos telefono numeriu 112 buvo gautas skambutis iš vyro, kuris pareiškė norintis nusišauti. Į jo skambutį atsiliepusi Vilniaus skyriaus operatorė bandė išsiaiškinti tokio noro priežastis, aplinkybes ir skambinusiojo namų adresą, nes mobiliojo ryšio operatoriaus „Telia Lietuva“ kartu su skambučiu perduoti vietos nustatymo duomenys buvo su didele 998 metrų paklaida.
Vilnietis tvirtino turįs šautuvą, namuose esantis vienas, bet tikslaus savo adreso nesakė.
Kantriai ir sumaniai bendravusiai operatorei nesunkiai pavyko su juo užmegzti kontaktą. Pokalbio metu ji išsiuntė informaciją Vilniaus apskrities vyriausiajam policijos komisariatui.
Kol operatorė tęsė pokalbį, Vilniaus apskrities vyriausiojo policijos komisariato operatyvaus valdymo skyriaus pareigūnai, bendradarbiaudami su Bendrojo pagalbos centro Vilniaus skyriaus pamainos vyresniuoju, tikslinosi informaciją. Pavyko rasti senesnių skambučių įrašų iš to paties telefono numerio ir pagal juos nustatyti tikslų vilniečio namų adresą. Taip pat buvo nustatyta, kad skambinantis vyras neturi savo vardu registruoto ginklo.
Tuo metu, kol operatorė toliau kalbino vyrą, į jo namus buvo pasiųsti policijos pareigūnai. Jų skambutis į duris nutraukė 14 minučių trukusį pokalbį su Bendrojo pagalbos centro operatore.
Kaip vėliau informavo policija, į Bendrąjį pagalbos centrą skambinęs 53-ejų metų vyras buvo neblaivus. Beje, statistika rodo, kad net dvi iš trijų visų savižudybių įvyksta esant girtumui.
Bendrasis pagalbos centras norėtų patarti, kad norint išsikalbėti, ieškant emocinės pagalbos reiktų skambinti nemokamais psichologinės pagalbos numeriais. Skubios pagalbos telefono numeriu 112 reiktų skambinti tik tada, kai iškyla reali grėsmė gyvybei, sveikatai, saugumui, aplinkai ar turtui ir kai pagalbos tarnybos turi nedelsdamos atvykti į nelaimės vietą.
| Psichologinės pagalbos tarnyba |
| Jaunimo linija* Budi savanoriai konsultantai Tel. 8 800 28888 (I-VII visą parą) |
| Vaikų linija* Budi savanoriai konsultantai, profesionalai Tel. 116 111 (I-VII 11:00 – 21:00) |
| Vilties linija* Pagalbą teikia: savanoriai ir psichikos sveikatos specialistai Tel. 116 123 (I-VII visą parą) |
| Pagalbos moterims linija* Pagalbą teikia: savanoriai ir psichikos sveikatos profesionalai Tel. 8 800 66366 (I-VII visą parą) |
| Linija Doverija* (rusų kalba paaugliams ir jaunimui) Emocinę paramą teikia: savanoriai moksleiviai Tel. 8 800 77277 (II–VI 16.00–20.00) |
| Krizių įveikimo centras* Jeigu ieškote skubios psichologinės pagalbos, kviečiame kreiptis į specialistą jo budėjimo laiku. Konsultacijos teikiamos per Skype arba atvykus į Krizių įveikimo centrą (Antakalnio g. 97, Vilnius, www.krizesiveikimas.lt). *Pirminė konsultacija nemokama, be išankstinės registracijos, amžiaus apribojimų nėra. Tel. 8 640 51555 (I–V 16.00–20.00 VI 12.00–16.00) |
| Vaikų ir paauglių krizių intervencijos skyrius Tel. (8-5) 275 75 64 (I-VII visą parą) |
| *Skambučiai visais šiais numeriais yra nemokami. Skambučius apmoka LR Socialinės apsaugos ir darbo ministerija |
| PAGALBA INTERNETU: |
| Jaunimo linija
Emocinė parama teikiama jaunimui Registruotis ir rašyti: jaunimolinija.lt/laiskai, jaunimolinija.lt/pokalbiai-internetu. (Atsako per 2 darbo dienas. Pokalbiai internetu vyksta trečiadieniais ir penktadieniais 18-22 val., šeštadieniais 13-17 val.) |
| Vaikų linija
Emocinė parama teikiama vaikams, paaugliams Registruotis ir rašyti: www.vaikulinija.lt (Atsako per 2-3 darbo dienas) |
| Vilties linija
pagalba teikiama suaugusiems Rašyti svetainėje: paklausk.kpsc.lt/contact.php arba rašyti el. paštu: [email protected] (Atsako per 3 darbo dienas) |
| Pagalbos moterims linija
Pagalba teikiama moterims ir merginoms Rašyti el. paštu: [email protected] (Atsako per 3 darbo dienas) |
| Psichologinės konsultacijos internetu emigrantams Pagalbą teikia profesionalūs psichologai Daugiau informacijos svetainėje: http://www.psyvirtual.lt Rašyti el. paštu: [email protected] (Atsako per 2 darbo dienas) |
| Pagalba nusižudžiusių artimiesiems
Pagalba teikiama nusižudžiusiųjų artimiesiems. Savitarpio pagalbos grupė, dažniausiai užduodami klausimai, literatūra ir kita naudinga informacija puslapyje artimiems.lt Rašyti el. paštu: [email protected] (Atsako per 2-3 darbo dienas) |
| Papildoma informacija – www.klausau.lt |
