Užblokuota internetinė parduotuvė www.svajoniuspinta.lt
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (toliau – VVTAT) nurodymu užblokuota prieiga prie UAB „Vikvaldos prekyba“ internetinės parduotuvės www.svajoniuspinta.lt. Kraštutinių poveikio priemonių VVTAT ėmėsi reaguodama į bendrovės sistemingai bei šiurkščiai pažeidžiamus vartotojų apsaugos reikalavimus – vartotojams nepristatomas prekes ir negrąžinamus sumokėtus pinigus.
VVTAT sulaukė daugiau nei 200 vartotojų prašymų dėl UAB „Vikvaldos prekyba“ valdomoje internetinėje parduotuvėje www.svajoniuspinta.lt užsakytų, tačiau nepristatytų prekių. Reaguodama į augantį vartotojų prašymų skaičių ir bendrovės nenorą taikiai spręsti kilusių ginčų, VVTAT ne kartą inicijavo tyrimus dėl Civilinio kodekso nuostatų pažeidimo (pareiga pristatyti prekes vartotojui) ir net kelis kartus taikė UAB „Vikvaldos prekyba“ ekonomines sankcijas.
Sankcijos nebuvo vienintelė priemonė tokiam pardavėjo elgesiui pažaboti. VVTAT taip pat kreipėsi į Vilniaus miesto apylinkės teismą, prašydama pripažinti bendrovės veiksmus pažeidžiančiais vartotojų viešąjį interesą ir uždrausti bendrovei prekiauti, žinant, kad ši finansiškai nepajėgi įvykdyti savo įsipareigojimų. Teismas VVTAT ieškinį patenkino, tačiau nepaisydama teismo draudimo bendrovė ir toliau vykdė prekybą.
Atsižvelgdama į tai, VVTAT šių metų gruodį kreipėsi į bendrovę, ragindama kuo skubiau pašalinti nustatytus pažeidimus, o šių nepašalinus kreipėsi į Vilniaus apygardos administracinį teismą dėl leidimo duoti privalomus nurodymus interneto prieigos paslaugų teikėjams ir skubiai blokuoti prieigą prie nurodytos internetinės parduotuvės, iki kol bus pašalinti minėti pažeidimai.
2019 m. rugsėjo 1 d. įsigaliojo Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pataisos, kuriomis VVTAT suteikti įgaliojimai blokuoti prieigą prie interneto svetainių, kurios šiurkščiai bei sistemingai pažeidžia vartotojų apsaugos reikalavimus.
VVTAT informacija