Sostinės viešajame transporte pradedamas pilotinis mobilios viešojo transporto kontrolės projektas, kurio metu kontrolieriai keliaus kartu su keleiviais miesto autobusais ir troleibusais. Mobilūs kontrolieriai ne tik tikrins keleivių bilietus, bet ir rūpinsis kelionės kokybe bei saugumu.
„Naujas mobilios kontrolės modelis leis būti arčiau viešojo transporto keleivių, geriau suprasti jų iššūkius ir suteikti daugiau pagalbos kasdienėse kelionėse. Keliaudami kartu – turėsime galimybę nuolat stebėti, fiksuoti ir reaguoti į situacijas susijusias su kokybe, pavyzdžiui, reaguoti į temperatūrą, garsus, kvapus, kartu tikrinti ar tiesiog paskatinti įsigyti ir aktyvuoti viešojo transporto bilietus. Taip vilniečiams ir miesto svečiams sukursime dar sklandesnes keliones viešuoju transportu sostinėje“, – sako Arnas Misiūnas, JUDU Viešojo transporto organizavimo vadovas.
Mobilios viešojo transporto kontrolės pilotinis projektas prasidės kovo 1 d. Kontrolieriai dirbs komandose po 2–3 ir keliaus kartu su keleiviais miesto autobusais ir troleibusais. Likusios kontrolės komandos dirbs įprastai – lauks stotelėje ir keleivių bilietus tikrins trumpam įlipę į atvykusį autobusą ar troleibusą.
Pilotinio projekto metu bus analizuojama, kaip toks kontrolės modelis veikia praktikoje, kokią įtaką daro keleivių patirčiai ir keliavimo kokybei. Taip pat bus vertinamos šio kontrolės modelio naudos ir trūkumai. Jei pilotinis projektas pasiteisins, planuojama, kad šių metų rudenį pagal tokį modelį dirbs visos sostinės viešojo transporto kontrolės komandos.
JUDU atstovas priduria: „Analizuojame kitų šalių patirtį, kuriose jau sėkmingai veikia mobili viešojo transporto kontrolė, pavyzdžiui, Lenkijoje ir Austrijoje. Pagrindinis projekto tikslas, viešojo transporto keleiviams kurti geresnę kelionės patirtį, būti arčiau ir kartu su keliaujančiais.
Sostinės viešojo transporto kontrolieriai kasdien dirba autobusuose ir troleibusuose, tikrindami keleivių bilietus, prižiūrėdami tvarką bei užtikrindami saugumą. Jie taip pat kontroliuoja asocialių asmenų elgesį, prisidėdami prie patogesnių ir saugesnių kelionių. Per mėnesį kontrolieriai patikrina apie 250–300 tūkst. keleivių bilietų 106 viešojo transporto maršrutuose. Kasdien sostinės viešuoju transportu naudojasi daugiau nei 197 tūkst. keleivių, įvykdoma per 550 tūkst. kelionių.
Keleiviai kviečiami dalintis savo vertinimais ir pasiūlymais mobiliai kontrolei el. paštu: [email protected]
