2024–ieji Vilniaus turizmo informacijos centrui buvo pažymėti ne tik išskirtiniais ir inovatyviais projektais ar persikėlimu į naują erdvę, bet ir reikšmingu lankytojų kiekio augimu. Skaičiuojama, kad pernai Vilniaus turizmo informacijos centras aptarnavo 20 proc. daugiau žmonių nei 2023-aisiais, o daugiausiai turistų atvyko iš kaimyninių bei didžiųjų Europos šalių. Turistų susidomėjimas Vilniumi rodo, kad Lietuvos sostinė tampa vis patrauklesne kryptimi unikalių patirčių ir atradimų ieškantiems keliautojams.
Per 2024 m. Vilniaus turizmo informacijos centre apsilankė beveik 65 tūkst. lankytojų, iš kurių daugiau kaip 82 proc. sudarė turistai, atvykę iš užsienio. Tai – net 20 proc. daugiau nei 2023 m., kuomet buvo aptarnauta 54 tūkst. lankytojų.
Ypač ryškus turistų srauto augimas pastebėtas centrui persikėlus į naujas patalpas senamiestyje, adresu Pilies g. 7. Balandžio–gruodžio mėnesiais naujame turizmo informacijos centre lankytojų srautas šoktelėjo net 83 proc., palyginus su tuo pačiu laikotarpiu ankstesnėse patalpose.
Skaičiuojama, kad pernai daugiausia turistų į Vilnių atvyko iš Lenkijos, Vokietijos, Prancūzijos, Ispanijos, Italijos, Jungtinių Amerikos Valstijų, Didžiosios Britanijos, Suomijos ir Latvijos. Taip pat pastebėtas augantis turistų srautas iš Azijos šalių.
„Vasarą informacijos centre sulaukdavome net iki 10 tūkst. lankytojų per mėnesį, kasdien aptarnaudami 300–400 turistų. Tai rodo, kad esame svarbi grandis, padedanti keliautojams atrasti Vilniaus grožį ir unikalumą. Mūsų komanda kasdien atsakingai dirba tam, kad kiekvienas atvykęs į sostinę ne tik gautų išsamią informaciją apie lankytinas vietas, renginius ar veiklas, bet ir jaustųsi svetingai priimtas“, – sako Vilniaus turizmo informacijos centro vadovas Gediminas Šukutis.
Kuo atvykstantys turistai labiausiai domisi Vilniuje?
Anot turizmo informacijos centro vadovo, užsieniečiai, lankantys Vilnių, nuolat pabrėžia įspūdingą miesto senamiestį, kuris yra vienas didžiausių ir geriausiai išsilaikiusių regione bei įtrauktas į UNESCO pasaulio paveldo sąrašą. Atvykę keliautojai žavisi siauromis mūsų sostinės senamiesčio gatvėmis, barokine architektūra ir bendra istorine miesto atmosfera.
Taip pat keliautojų dėmesį traukia žaliosios Vilniaus erdvės, mieste įsikūrę parkai, moderni, draugiška ir saugi miesto atmosfera bei kulinarinė įvairovė. Vilnius gali pasigirti puikiomis kavinėmis bei restoranais ir net keturiais jų, pernai apdovanotais „Michelin“ žvaigždutėmis. Neretam čia atvykstančiam gastronomijos entuziastui tai tampa išties išskirtine patirtimi.
Tarp labiausiai turistus stebinančių dalykų Vilniuje dažnai įvardijami ir skrydžiai oro balionais virš miesto, unikalusis Užupio Respublikos rajonas, bažnyčių gausa. Turistai taip pat dalijasi įspūdžiais iš Vilniuje vykstančių renginių, edukacinių užsiėmimų.
„Daug į Vilnių grįžtančių turistų pabrėžia, kad mūsų šalies sostinė pranoko jų lūkesčius, prieš atvykdami jie nesitiki, kad miestas yra toks vakarietiškas ar modernus. Tai dalį keliautojų paskatina pakartotinai grįžti į Vilnių ir rekomenduoti jį aplankyti kitiems“, – teigia G. Šukutis.
Jis priduria, kad turistų srautai auga ne tik vasaros metu, bet ir kalėdiniu laikotarpiu: „Žinia apie praėjusias renginių kupinas Kalėdas Vilniuje išties pasklido ir dalis atvykusių žino, kaip gražu pas mus žiemos metu. Be to, Vilnius paskelbtas 2025 m. Europos Kalėdų sostine ir tai yra dar viena priežastis čia atvykti šiemet.“
Metai, pažymėti pokyčiais ir inovacijomis
Vilniaus turizmo ir verslo plėtros agentūrai „Go Vilnius“ priklausantis turizmo informacijos centras 2024 m. pavasarį persikėlė į naujas, erdvesnes patalpas Pilies g. 7, kur turistams pasiūlyta ir daugiau paslaugų. Pavyzdžiui, dirbtinio intelekto pagalba kuriami personalizuoti maršrutai, skaitmenizuotos leidinių versijos, įrengta savitarnos kasa, kad atsiskaityti už įsigyjamus suvenyrus būtų dar paprasčiau. Naujame turizmo centre įsikūrė ir keliasdešimt svečių talpinanti moderni salė, kur lankytojai kviečiami į įvairias edukacijas, supažindinami su sostinėje vykstančiais renginiais.
Pernai Vilniaus oro uoste atsirado ir naujas infoterminalas, kuris suteikia turistinę informaciją, leidžia greitai ir patogiai sužinoti apie Vilniuje vykstančius renginius, taip pat peržiūrėti viešojo transporto maršrutus ar net išsikviesti taksi.
Siekiant sukurti unikalias patirtis į Vilnių jau atvykusiems svečiams, Turizmo informacijos centras juos kviečia dalyvauti projekte „Meet a Local“, kuris skatina turistus susitikti su vietiniais vilniečiais ir sužinoti miesto istorijas tiesiai iš gyventojų lūpų. Ši iniciatyva buvo itin palankiai sutikta miesto svečių ir sulaukė gausių atsiliepimų.
„Programa „Meet a Local“ yra nuostabi idėja, o Agnė – pati tobuliausia jos ambasadorė! Kartu aplankėme daugybę vietų, kurias lydėjo miesto ir šalies istorijos. Man tai buvo ypatinga ir labai asmeniška patirtis, iš kurios ypač įsiminė galimybė atrasti paslėptus Vilniaus perliukus. Tiesą sakant, stovėdama ant plytelės „Stebuklas“ panorėjau sugrįžti į Vilnių darkart ir vėl susitikti su Agne“, – dalinosi savo įspūdžiais turistė iš Kanados.
Vilnius – pasiruošęs ir 2025 metams
Praėję metai Vilniaus turizmui buvo išties išskirtiniai, tačiau naujų iššūkių bei galimybių žada ir 2025-ieji. Sostinėje pirmą kartą vyks tarptautinės organizacijos „City Destination Alliance“ rengiama „Visitor Experience Expert Meeting“ konferencija, kuri sukvies užsienio turizmo informacijos centrų profesionalus.
„Kasmet vis kitame Europos mieste rengiamas prestižinis renginys pritraukia apie 100 dalyvių iš įvairių šalių. Kartu jie dalinasi gerosiomis praktikomis, analizuoja turizmo tendencijas ir pristato naujoves. Konferencijos programoje – pranešimai, darbo sesijos bei pažintiniai vizitai, taip pat edukacinės programos. Ši konferencija daro reikšmingą įtaką tiek miestų įvaizdžio formavimui, tiek ir turistų patirčiai, todėl džiaugiamės, kad tokia galimybė šiemet atiteko mūsų sostinei“, – sako Vilniaus turizmo ir verslo plėtros agentūros „Go Vilnius“ turizmo skyriaus vadovė Vilma Daubarienė.
Pasak jos, turizmo tendencijos rodo, kad keliautojai vis labiau domisi unikaliomis patirtimis ir vietinių gyvenimu. „Tai reiškia, kad Vilnius savo kultūros, gastronomijos bei inovacijų deriniu turi puikias perspektyvas tapti dar labiau matomu ir lankomu miestu“, – teigia V. Daubarienė.
